Depuis la déclaration par l’OMS de l’état d’urgence de santé publique de portée internationale le 30 janvier 2020, nous vivons une crise sans précédent, ayant créé une situation extrême, jamais survenue dans une époque moderne. Le monde entier fonctionne encore au ralenti, voire a été à l’arrêt et plus de la moitié de l’humanité a vécu simultanément une situation irréaliste: le confinement stricte. Malgré l’environnement incertain lié à cette crise, nous pouvons déjà imaginer qu’elle aura des impacts significatifs à différents niveaux: sanitaire, social, politique, environnemental, financier et économique avec les conséquences déjà visibles sur le marché.

L’enjeu des dirigeants

Au-delà des conséquences…

Partie 3/3 : Frugalité et travail collaboratif

Présenté en deuxième partie de cet article, notre cadre de travail basé sur les phases “explore, create & experiment” semble permettre une approche structurée qui prend en compte les réels besoins utilisateurs et nous permet d’aider les grandes entreprises à renouveler leur core business. Bien que nous soyons convaincus de l’efficacité de cette approche structurée, notre objectif est avant tout de mettre l’intelligence collective au service du produit pour créer de la valeur et de créer les synergies nécessaires à son développement.

1) La cross-disciplinarité au coeur du produit

“Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin” : convaincus des bienfaits de la collaboration et…

9 recommandations pour penser l’espace et l’organisation du travail à l’heure du Covid-19

Le Covid-19 est, comme tous les virus, d’abord un phénomène social : il se multiplie là où se mènent les échanges physiques entre les êtres humains.

Parce que l’économie se construit largement sur ces échanges, le virus nous oblige à réinterroger nos modes de travail, ce qui dépasse largement la notion d’espace ou d’outils de travail, mais nous oblige plus globalement à repenser nos modes d’organisation du travail.

Pour mener à bien cette analyse, nous nous proposons de convoquer la notion — chère aux UX designers — de “job to be done”. …

Partie 2/3 : une approche structurée

Présentée en première partie de cet article, la Digital Factory (dispositif de réalisation de plateformes digitales) apparaît comme un nouveau modèle d’innovation au sein duquel les services sont incubés et réalisés. Outre ce nouveau cadre de travail, quels sont les jalons possibles permettant de répondre aux différents besoins des clients et de générer de la valeur en continu tout au long du projet ?

“Explore, create & experiment”: au coeur de la création de valeur

L’agilité, bien qu’ayant inspiré les méthodes de travail, ne constitue pas un objectif à elle seule : le but n’est pas ici de rendre les entreprises plus agiles mais de développer un pragmatisme et une approche…

Tendances-clés pour mieux anticiper les scénarios d’un futur incertain

Secteur #2 : la distribution

La crise du Coronavirus Covid-19 est mondiale. Elle impacte profondément les supply-chains, les opérations (choc de l’offre) mais aussi la demande et les modes de consommation (choc de la demande), et par la-même les équilibres financiers des entreprises et des Etats (choc financier).

Face aux incertitudes multiples que fait peser cette crise sur l’économie, seules les entreprises qui sauront anticiper et s’adapter au « new normal » pourront en réduire l’impact et se préparer efficacement à la reprise.

Dans cet environnement incertain, il est indispensable pour les entreprises d’identifier les scénarios des possibles, et s’y préparer au mieux.

Dans cet…

Partie 1/2 : la Digital Factory comme nouveau modèle de collaboration

Depuis plusieurs années, de nombreuses entreprises entreprennent une Transformation Digitale qui vise à accélérer leur capacité d’adaptation aux environnements, exposés à de constants changements et aux disruptions imposées par l’arrivée d’une concurrence nouvelle (nouveaux acteurs sur le marché, Startups…).

Appréhendée à grande échelle, cette transformation vise à modifier les infrastructures techniques et technologiques des entreprises en besoin de repositionnement sur le marché, pour mieux répondre aux nouveaux usages inhérents à notre environnement (digitalisation, nouveaux business models..).

Souvent abordée sous le prisme de la refonte technique et infrastructurelle, la Transformation Digitale opérée par les entreprises dévie parfois de l’objectif clé …

Tendances-clés pour mieux anticiper les scénarios d’un futur incertain

Secteur #1 : aéronautique et aérien

La crise du Coronavirus Covid-19 est mondiale. Elle impacte profondément les supply-chains, les opérations (choc de l’offre) mais aussi la demande et les modes de consommation (choc de la demande), et par la-même les équilibres financiers des entreprises et des Etats (choc financier).

Face aux incertitudes multiples que fait peser cette crise sur l’économie, seules les entreprises qui sauront anticiper et s’adapter au « new normal » pourront en réduire l’impact et se préparer efficacement à la reprise.

Dans cet environnement incertain, il est indispensable pour les entreprises d’identifier les scénarios des possibles, et s’y préparer au mieux.

Dans cet…

How a “commando” can co-design the new experience of a ski resort in three weeks.

In February 2018 we went to the Menuires, a ski resort in the French Alps to conduct with our partner X+M a three-day field study. Equipped with analysis grids (based on ethnographic analysis grids), cameras and ski gear, we surveyed the resort and its ski area from top to bottom.

After 130 hours of observation (approximately a hundred interviews with vacationers and mountain professionals) and the discovery of one of the most beautiful ski areas in Europe, we identified the first pain points and frustrations…